民生药事服务站是2021年省政府十大民生实事之一,今年以来，金华市开发区分局以满足群众需求为导向、以创新特色服务为引领、以构建长效机制为目标，统一建设标准、打造标杆药店、提升监管效能，全力推进民生药事服务站建设，截至目前已超额建成6家民生药事服务站，且全部投入运行，高效满足群众药事服务需求。

　　一、以满足群众需求为导向，统一建设标准。在选择6家信用较好、管理规范的药店作为民生药事服务站建设主体的基础上，针对群众需求比较多的药事服务项目，全部开展“用药指导、用械指导、医药书刊查阅、个人药物使用档案（个人药案）、安全用药知识讲座、测量身高体重、自助测血压、电话咨询、网络咨询、过期药品回收、网订店送、药学志愿服务、中药打粉、中药切片”等14项服务项目，并统一制订完整的管理制度。

　　二、以创新特色服务为引领，打造标杆药店。金华市民众医药连锁有限公司兰溪街药店将“药师”与“医师”相结合，开展中医坐堂诊疗服务；建立中药材标本陈列区，开展知识讲座，共同向群众科普中医药知识；同时提供中药代煎服务，进一步方便群众购药用药。浙江大丛林药房连锁有限公司旗下的连锁门店，依托微信公众号“浙江大丛林药房连锁”将用药咨询服务从线下延伸至线上，最大限度地满足居民用药需求。

　　三、以构建长效机制为目标，提升监管效能。将药事服务质量的监督检查与日常监督检查相结合，查找差距，补齐短板，提高监管效能，切实保障民生药事服务站安全、规范、长效运行。同时，推动各药店将规范化的民生药事服务转化为企业经营优势，为群众用药提供可持续服务。

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