近日，浙江金华东阳市发生一起退租纠纷：在东阳市江北街道某工业园区办厂的郑先生（化名）爆料称，其退租时房东不仅要求办公室、卷帘门、墙壁要还原，还要求地坪（即地面）全面补漆，颜色还要和以前一样。

　　4月8日，记者联系上当事人郑先生，他介绍了事情的原由：2022年他到当地办厂，当时房东承诺电费便宜，可实际有较大出入（事后房东不承认有该约定）。多次沟通无果后他准备搬厂，房东要求将窗户、隔断办公室等恢复原状，为此他花费了近2万元。

　　4月6日，房东又叫人勘测地坪破损情况，若产生费用会从5万元押金中扣除。郑先生听说此事后与房东当面约谈，于是发生了视频里的纠纷。

　　视频中郑先生说：“我用了两年，交了几十万租金，这点地坪漆刮掉，你还要我补。”房东回应：“这个损耗太严重了。”郑先生生气后喊道：“5万够不够？10万够不够？”“这里一点，那里一点，我拿几十万给你补吧。”

　　纠纷视频发出后，引发网友关注，当地江北街道办迅速介入。郑先生透露：“街道办第一时间联系了我，积极处理此事。我跟房东协商好了。房东把窗户维护费用（郑先生将窗户改造成了卷帘门）减免掉了，不用我恢复；地板也不用我修了；电费也给我一些相应的补偿，这些补偿我会捐出去。”

　　就郑先生所说的情况，记者联系上江北街道办。一名工作人员证实：“从早上事情发生之后，我们第一时间介入，了解了真实情况，在误会加深时及时介入，晚上把双方叫到一起做了调解。现在事情已经解决了，昨天（4月7日）晚上搞到12点多。其实是很小的事情，双方沟通有点小误会。我们的任务就是把误会消除，最后的结果双方还是比较满意的。”

　　就本次调解的过程，该工作人员透露：“协调了三四个小时，刚开始双方情绪比较对立，需要化解情绪慢慢聊天，慢慢做工作。”对于矛盾焦点，工作人员介绍：“地坪最后是老板（房东）自己负责维修，其实正常工厂厂房都要做地坪，搬机器的确也有磨损，老板说‘我也让一步，自己修回去好了’。至于电费，租户觉得电费比周边厂贵，经过协调，双方也各退了一步，老板退了一部分钱。”

　　协商完成之后，房东是否退还了保证金（押金）？郑先生回应：“现在是口头协议，目前厂里还有一些存货没搬走，卫生也没搞干净。今天准备先把卫生做了，货物搬走，最后才是退押金。这次大家一起协商这个事。整体来说，是比较圆满地解决了。”

　　律师：地面漆是否赔偿，关键看是否按正常方式使用

　　厂房退租时如果地面油漆发现问题，到底该谁负责？记者就此事采访了曾经经手过厂房租赁的陈先生，他表示：“一般签订租赁合同的时候，会约定乙方（租户）应该爱护厂房及其附属设施，如果是乙方使用不当或不合理使用造成损坏的，乙方负责维修；如果乙方拒不维修，可由甲方（房东）代为维修，乙方承担费用。比如我之前遇到有租户租赁厂房的过程中，将油漆桶弄翻了，造成地面的污损，退租时就赔偿了损失。”

　　就上述金华退厂房要求补地面漆的情况，陈先生认为：“这个视频我刷到了，我感觉这属于租户办厂过程中地面油漆的正常损耗。现在退租时发生矛盾，只能租户与房东协商解决，如果无法达成一致，就只能诉诸法律。”

　　河南泽槿律师事务所主任付建认为，根据《民法典》第710条，承租人按照约定的方法或者根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损耗的，不承担赔偿责任。

　　《民法典》第711条也规定，承租人未按照约定的方法或者未根据租赁物的性质使用租赁物，致使租赁物受到损失的，出租人可以解除合同并请求赔偿损失。具体到地面油漆的赔偿问题，关键要看承租人在租赁期间是否正当使用。“如果承租人在厂房内按照正常方式使用，并无意损坏油漆，油漆的自然损耗不应由租赁人承担责任；若承租人使用不当，如故意划损、打砸，那么应当承担赔偿责任。双方责任要根据实际情况判断。”付建表示。

　　近期出现了多起租客退租时与房东发生赔偿纠纷事件同，付建认为，如果双方签订了租赁合同，应按照合同约定的退房条款执行；如果合同没有约定或是未签订合同，那么双方可以友好协商退房及赔款事宜。对于房东超出合理范围的请求，承租人有权拒绝赔偿；如对赔偿数额产生争议，可以申请评估机构评估或寻求法律途径解决。

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